Aktuelle Informationen zu unserer Praxis erhalten Sie ab sofort auch über unseren WhatsApp Kanal.
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Anmeldung über obenstehenden Link, oder einfach den nebenstehenden QR-Code einscannen.
Diese Seite kann sich ständig ändern. Vor Ihrem Besuch in der Praxis bitten wir Sie um das Einholen aktueller Informationen auf dieser Website.
Bei akuten Beschwerden bitten wir stets um vorherige Anmeldung:
Telefonisch 05521 710 47
oder
per Kontaktformular
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Alle Patienten sollen erst nach telefonischer Anmeldung
PÜNKTLICH ZUM TERMIN
erscheinen.
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Bitte denken Sie an wetterangepasste Kleidung,
damit Sie ggf. auch außerhalb der Praxis warten können.
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Den neuen angepassten Corona-Impfstoff von BioNTech verimpfen wir nur noch nach vorheriger Vereinbarung, da immer mehrere Impflinge "gesammelt" werden müssen und nur Mehrfachgebinde von den Krankenkassen bezahlt werden.
Die Impfempfehlungen finden Sie für Corona hier
Zusammengefasst: Ü60 und Vorerkrankt, Beschäftigte im Gesundheitswesen oder mit viel Publikumsverkehr sollten sich gegen beides jährlich im Herbst impfen lassen.
Zur Anrufsteuerungssystem nutzen wir eine spezielle Software:
Wir hatten regelmäßig über 300 Anrufe am Tag und waren dennoch "ständig besetzt".
Zu Recht waren Sie, aber auch wir, mit dieser Situation zunehmend unzufrieden.
Wir haben mit dem neuen System zusätzliche Kommunikation-Wege "freigeschaltet", z.B. können Terminanfrage seither mit "Bitte kommen Sie am Tag X um 10:30Uhr" sehr rasch per SMS beantwortet werden. Zudem hat sich innerhalb der Praxis ein ruhigeres Arbeiten eingestellt, von dem auch sie als Patient in der Praxis profitieren. Ihre Anfragen werden durch uns zu Geschäftszeiten konsequent abgearbeitet, ihre Anfragen werden in der Regel taggleich beantwortet bzw. erledigt.
Sie erleichtern uns eine schnelle Rückantwort, wenn Sie mit Mobiltelefon anrufen, und je Anliegen nur einmal anrufen.
Schon nach kurzer Zeit konnten wir so eine deutlich bessere Bearbeitung Ihrer Anliegen erreichen.
Wer partout nicht mit dem System zurecht kommt, muss lediglich in der Leitung bleiben, und wird irgendwann durchgestellt. Sollte jemand auch damit überfordert sein, so erkennen wir das aber dennoch, und können dann gezielt zurückrufen sobald bei uns Zeit dafür ist. Ihre Rufnummernunterdrückung muss hierzu deaktiviert sein.
Bitte nehmen Sie die neue Technik an, auch wenn diese zunächst ungewohnt ist. Mehr als die eine oder andere Ziffer auf dem Telefon zu drücken und dann ihre Nachricht aufzusprechen ist nicht nötig.
Sollte widererwartend bis zum Folgetag keine Rückmeldung erfolgt sein, so fragen Sie dann erst bitte nach.
Bitte geben Sie uns mindestens 24h beginnend am nächsten Werktag Zeit zur Bearbeitung!
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
immer wenn Sie in die Praxis kommen und um ein neues Rezept bitten, ist dies ein komplexer Vorgang.
Was wir Hausärzte alles bedenken müssen, wenn wir ein Rezept ausstellen, haben wir Ihnen hier aufgelistet:
Alles nicht ganz einfach. Haben Sie daher bitte Verständnis, dass wir Ihren Rezeptwunsch nicht "mal eben" prüfen können. Geben Sie uns bitte Zeit, dies verantwortungsvoll zu tun.
Bestellen Sie bitte daher Ihre Dauermedikamente mit ausreichendem Vorlauf!